尊敬的视讯宽带用户：您好！感谢您在百忙中抽出时间参与本次满意度调查。我们希望通过本次调查，了解到您使用视讯宽带的情况和对我们服务的评价，以便我们今后为您提供更好、更优质的服务！
视讯宽带账号： 户主姓名：
填卷人： 联系电话：
01. 您家里现有多少台上网终端（如台式电脑、笔记本电脑、平板电脑、手机等）？
1台 2台 3台 3台以上
02. 您家里使用视讯宽带的人的年龄是？（可多选）
18岁以下 18-25岁 25-35岁 35-45岁 45岁以上
03. 您家每天有多少时间用于上网？
1小时以内 1-3小时 3-6小时 6-9小时 9小时以上
04. 您上网主要的应用是：（可多选）
网页浏览
网上聊天（如QQ）
在线影视
网络游戏
网上购物
炒股
下载
收发邮件
其他（请注明： ）
05. 您认为视讯宽带的上网速度如何？
非常快 比较快 一般 比较慢 非常慢
06. 您认为视讯宽带的网络稳定性如何？
非常稳定 比较稳定 一般 比较不稳定 非常不稳定
07. 您对视讯宽带收费的评价？
非常便宜 比较便宜 一般 比较贵 非常贵
08. 您认为视讯宽带的上网套餐设置合理吗？
非常合理 比较合理 一般 比较不合理 非常不合理
09. 您对视讯宽带营业厅工作人员的服务满意吗？
非常满意 比较满意 一般 比较不满意 非常不满意
10. 您对视讯宽带客服热线的服务满意吗？
非常满意 比较满意 一般 比较不满意 非常不满意
11. 您对我台上门服务的工作人员的服务满意吗？
非常满意 比较满意 一般 比较不满意 非常不满意
12. 您对视讯宽带网网站提供的哪些服务比较满意？（可多选）
新会新闻
视频点播
软件、游戏等资源下载
网址导航
其他（请注明： ）
都不太满意，有待改进（建议： ）
不知道，很少浏览该网站
13. 您对视讯宽带的总体评价如何？
非常满意 比较满意 一般 比较不满意 非常不满意
14. 此次使用到期后，您会继续使用视讯宽带吗？
会 可能会 不会
15. 您会向亲戚朋友推荐使用视讯宽带吗？
会 可能会 不会
16. 请写出您对视讯宽带的建议？
新会有线广播电视网络中心版权所有